Trenord, società che opera nel settore del trasporto pubblico ferroviario nel nord Italia, ha attualmente in corso delle Offerte di lavoro per il profilo di addetto all'assistenza, per cui ci si potrà candidare fino al prossimo martedì 30 aprile.

Requisiti di partecipazione alla selezione

Per candidarsi a uno dei posti disponibili come addetto all'assistenza è necessario il possesso di alcuni requisiti:

  • diploma di scuola superiore o titolo di laurea;
  • disponibilità a svolgere il lavoro su turni;
  • esperienza professionale pregressa di almeno due anni in attività a contatto con il pubblico o nel settore del turismo;
  • conoscenza della lingua inglese di livello B2;
  • essere disponibile a lavorare indistintamente nelle sedi di Milano, Varese, Lecco, Brescia, Cremona, Pavia.

A completare il profilo saranno considerati la capacità di gestire situazioni conflittuali, la capacità di problem solving e l'attitudine al lavoro di gruppo.

Le attività degli addetti all'assistenza

I soggetti che saranno selezionati per ricoprire il ruolo di addetti assistenza dovranno svolgere le attività indicate nell'annuncio di lavoro, in particolare:

  • supporto ai passeggeri, fornendo loro assistenza per l’accesso e l’utilizzo dei servizi Trenord;
  • controllo dei titoli di viaggio;
  • collaborare con la struttura aziendale di security per le attività di monitoraggio prevenzione;
  • valutare la qualità dei servizi erogati ai clienti;
  • offrire supporto ai passeggeri a ridotta mobilità;
  • partecipare alle iniziative commerciali attuate dalla società mediante attività di rilevazione statistica.

Le caratteristiche contrattuali

Ai soggetti che saranno selezionati per ricoprire questa posizione sarà inizialmente offerto un contratto di lavoro a tempo determinato della durata di un anno, con la possibilità di conversione a tempo indeterminato.

Ai soggetti selezionati sarà richiesto un impegno di 38 ore settimanali, da svolgersi su turni di cinque giorni su sette. Prenderanno inoltre parte a un periodo di formazione iniziale della durata di cinque settimane.

Le domande di partecipazione alla selezione potranno essere inviate telematicamente, rispondendo all'annuncio di lavoro presente sul sito web di Trenord entro il prossimo martedì 30 aprile, inserendo il proprio curriculum vitae.
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